Las microinteracciones como el origen de las redes de cooperación

Resumen

El presente trabajo plantea una metodología para analizar las microinteracciones al interior de las organizaciones. Se relaciona la teoría de la homofilia desarrollada por McPherson, Smith-Lovin y Cook (2001) con la teoría de las redes para explicar la integración y el trabajo colaborativo entre agentes. La herramienta propuesta codifica las características de los miembros de una red, formal o informal, en términos de desempeño, preferencias y factores intrínsecos ya que se basa en la superposición de dimensiones cuantitativas y cualitativas. La metodología puede ser aplicada para identificar e interpretar los factores que desencadena la creación de lazos de cooperación, no sólo entre agentes sino también entre grupos y organizaciones. Adicionalmente, el índice de similitud propuesto permite cuantificar la afinidad entre individuos considerando las características propias del grupo o red. Esto hace posible identificar factores de riesgo, agentes clave, características grupales, fortalezas, composición estructural y desempeño colectivo que conlleven al planteamiento de estrategias para generar y fortalecer capital social y cultural.